Контроль качества — комплекс мероприятий и нормативных документов, направленных на поддержание качества предоставления социальных услуг на заданном уровне.
Политика учреждения в области контроля качества представляет собой: основные цели, задачи и принципы деятельности учреждения в области качества, документально оформленные и принятые
к обязательному выполнению в учреждении.
Основные цели учреждения в области качества социального обслуживания:
Задачи учреждения в области контроля качества социального обслуживания:
Ежемесячно в Центре проводится мониторинг по контролю качества предоставления социальных услуг гражданам. Согласно мониторингу составляется справка контроля качества, благодаря которой возможно увидеть достоинства и недостатки работы отдельно взятого специалиста, и уровень предоставления услуг учреждением.